Согласие на обработку персональных данных

1. Кому вы даёте согласие

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Цвикевич Иван Викторович, ИНН 231714262600, ОГРНИП 321237500457283, сайт metkanakarte.ru.

Связаться по любым вопросам об обработке данных, в том числе отозвать согласие: metka_na_karte@mail.ru, телефон 8 (918) 605-26-37.

2. Какие данные вы передаёте

При оформлении заказа: фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи, состав и сумма заказа.

При регистрации профиля: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится только в зашифрованном виде — в открытом виде он не сохраняется нигде).

Автоматически при посещении сайта: IP-адрес, файлы cookie, тип браузера и устройства, просмотренные страницы. Эти данные собираются только после того, как вы согласились с использованием cookie в баннере внизу экрана.

Паспортные данные, сведения о здоровье, биометрию и другие специальные категории персональных данных магазин не собирает и не обрабатывает.

3. Для чего мы обрабатываем данные

• Принять, собрать и передать в доставку ваш заказ.
• Связаться с вами по заказу — подтвердить состав, уточнить адрес, сообщить о статусе отправления.
• Принять оплату и оформить кассовый чек, как требует 54-ФЗ.
• Оформить возврат или обмен товара, если он понадобится.
• Вести ваш профиль в магазине: история заказов, сохранённые адреса.
• Понимать, как работает сайт, и улучшать его — по обезличенной статистике посещений.

4. Что именно мы делаем с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.

5. Кому передаются данные

Данные передаются только тем, без кого заказ невозможно выполнить, и только в нужном для этого объёме. Каждый из них обрабатывает данные по поручению оператора и обязан соблюдать конфиденциальность (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ):

• Ozon Доставка — имя, телефон, адрес доставки или пункт выдачи, состав заказа: чтобы привезти вам товар.
• Яндекс Пэй — сумма заказа, адрес электронной почты, телефон: чтобы принять оплату. Данные вашей банковской карты магазину не передаются и у нас не хранятся — их обрабатывает платёжный сервис.
• АТОЛ Онлайн — адрес электронной почты или телефон и состав заказа: чтобы выдать вам кассовый чек и передать его в налоговую, как требует 54-ФЗ.
• Яндекс Метрика — обезличенная статистика посещений сайта (только после вашего согласия с cookie).

Магазин не продаёт персональные данные, не передаёт их рекламным сетям и не использует их для рассылок, на которые вы отдельно не подписывались.

6. Где хранятся данные

Базы данных сайта размещены на сервере на территории Российской Федерации (дата-центр в Москве), как требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ выполняются именно там.

7. Сколько действует согласие и как его отозвать

7.1. Согласие действует с момента, когда вы поставили галочку, и до момента отзыва.

7.2. Отозвать согласие можно в любой момент — достаточно написать на metka_na_karte@mail.ru с адреса, который вы указывали при заказе или регистрации, либо позвонить по телефону магазина. Специальная форма и объяснение причин не нужны.

7.3. Получив отзыв, мы прекращаем обработку и удаляем данные в срок не более 30 дней. Исключение — сведения, которые магазин обязан хранить по закону: данные о расчётах и кассовых чеках хранятся 5 лет (54-ФЗ, 402-ФЗ), и до истечения этого срока они не удаляются, но и не используются ни для чего другого.

7.4. Отзыв согласия после оформления заказа не отменяет уже начавшуюся доставку: чтобы довезти посылку, данные всё ещё нужны перевозчику.

8. Сколько мы храним данные

• Данные заказа и расчётов — 5 лет с момента заказа (требование 54-ФЗ и 402-ФЗ о бухгалтерском учёте).
• Данные профиля — пока профиль существует. Удалите профиль или напишите нам — удалим данные.
• Cookie и статистика посещений — до 25 месяцев, дальше данные обезличиваются.

9. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнить их, заблокировать или уничтожить, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно (ст. 14 152-ФЗ). Обращение направляйте на metka_na_karte@mail.ru — ответим в срок не более 10 рабочих дней.

Если считаете, что магазин обрабатывает ваши данные неправомерно, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

10. Как фиксируется согласие

Когда вы ставите галочку, магазин сохраняет дату и время согласия и редакцию этого документа. Это нужно, чтобы можно было подтвердить, на что именно вы соглашались.